В Управление Роскомнадзора по Республике Бурятия 22.03.2013 поступило обращение от гражданки с жалобой на нарушение её прав как пользователя услугами связи оператором связи ОАО «МТС».

ОАО «МТС» оказывает услуги подвижной радиотелефонной связи на территории Республики Бурятия на основании лицензии Роскомнадзора № 61443 со сроком действия до 28.04.2013.

В своем обращении заявитель просит дать правовую оценку действиям оператора по навязыванию дополнительных услуг, таких как get-filel.net.

На основании обращения Управлением Роскомнадзора по Республике Бурятия проведена внеплановая документарная проверка в отношении оператора связи ОАО «МТС».

В ходе проведения внеплановой документарной проверки установлено следующее:

11.12.2012 абонентом на сайте get-filel.net (сайт предоставляет доступ к серверу по унифицированному поиску контента с последующей возможностью скачивания файлов) была оформлена подписка на оказание платных услуг по условиям, что ежедневная плата за предоставление контент-услуг для абонентов МТС составляет 20,32 руб. с НДС.

В связи с тем, что абонентом Добрыниным С.П. была самостоятельно произведена подписка на сайте get-filel.net, нарушений обязательных требований и лицензионных условий в действиях оператора связи ОАО «МТС» не выявлено.

В ходе проведения внеплановой документарной проверки 05.04.2013 в Управление поступило заявление от заявителя, в котором заявитель сообщает о возврате оператором связи денежных средств за оказанные контент-услуги и просит прекратить рассмотрение его жалобы на действия ОАО «МТС».