В Управление Роскомнадзора по Республике Бурятия 22.07.2011 поступило обращение от Пшеничниковой В.Ф. на нарушение ее прав оператором связи ОАО «Ростелеком».

          В своем обращении Пшеничникова В.Ф. сообщила о плохом качестве телефонной связи в течение 2 лет и на подключение к ее телефонной линии без ее согласия широкополосного интернета соседей с 5 этажа.

          До проведения внеплановой проверки ОАО «Ростелеком» произвел замену распределительной коробки в подъезде дома.

          04.08.2011 был произведен осмотр телефонной линии заявителя, а также проверено качество телефонной связи. В результате осмотра постороннего подключения к телефонной линии Пшеничниковой В.Ф. не выявлено, качество телефонной связи удовлетворительное.

          Возможной причиной некачественной телефонной связи могла быть «распаровка» в абонентской линии. В связи с заменой распределительной коробки «распаровки» в абонентской линии в настоящее время отсутствуют.

          Таким образом, в ходе проведения внеплановой проверки нарушений обязательных требований и лицензионных условий не выявлено.