Проведена проверка по жалобе потребителя
Управлением Роскомнадзора по Республике Бурятия в июне 2010 года проведена внеплановая проверка оператора связи ФГУП «Почта России» в целях рассмотрения поступившего обращения от Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия с жалобой Казарян О.А. на нарушение её прав потребителя оператором связи. В заявлении Казарян О.А. сообщает, что отделение почтовой связи 34 не доставило отправленную ею посылку с наложенным платежом по адресу. При этом квитанция об отправке заявителем утеряна. При расследовании жалобы установлено, что прием, обработка и отправка данной посылки из г. Улан-Удэ произведены без замедления. В ходе проведения внеплановой проверки посылка была возвращена по обратному адресу с отметкой «истечение срока хранения». При проведении внеплановой проверки нарушений обязательных требований и лицензионных условий не выявлено. Заявителю направлен ответ.